Masz kredyt hipoteczny we frankach? Nie bój się banku.
Klienci banków, którzy zaciągnęli kredyty we frankach i obecnie mają problem ze spłatą z powodu zbyt wysokich rat kredytu, najczęściej boją się reperkusji ze strony banku w przypadku reklamacji. Uważają też, że reklamacja musi być przygotowana przez prawnika. Często mają też obawy, że złożenie reklamacji spowoduje wymagalność spłaty kredytu w całości. Jednak często te kredyty nie były ich własnym wyborem. Idąc po kredyt hipoteczny w złotówkach dowiadywali się w banku, że na taki nie mają zdolności ale na kredyt we frankach to tak. Więc co robili? Oczywiście wyrażali na taki zgodę. Klienci jednak powinni wiedzieć, że mogą zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego.
Ważne!!!
Aby to zrobić to wcześniej muszą złożyć reklamację w banku.
Dopiero mając odpowiedź banku na reklamację lub jej brak po upływie terminu na jej udzielenie przez bank, uprawnia do skorzystania z pomocy Rzecznika Finansowego.
Bez tego Rzecznik Finansowy nie ma możliwości np. do analizowania umowy kredytowej. Właśnie z przygotowaniem i złożeniem reklamacji jest duży problem.
Dlaczego boimy się reklamacji w banku?
Część osób nie wie jak należy taką reklamację napisać. Inni uważają, że to działanie i tak nie ma sensu, bo zostanie ona odrzucona a ponadto boją się działań banku w stosunku do nich.
Część klientów oczekuje na ustawę, która rozwiązałaby wszystkie problemy związane z tego typu kredytami. Niestety rząd nadal pomimo szumnych obietnic nic w tej sprawie nie zrobił.
A problem rośnie…
Kredytobiorca widzi głównie problem wzrostu salda zadłużenia wynikający ze stosowania mechanizmu indeksowania lub denominowania kredytu do waluty obcej. Tymczasem, jak życie pokazuje, często umowy zawierają inne postanowienia powodujące, że klienci płacą wyższe raty niż powinni, a które można uznać za abuzywne, czyli niedozwolone postanowienia umowne. Do takich postanowień można zaliczyć postanowienia dotyczące np. uznaniowego ustalania oprocentowania przez bank czy stosowania tzw. spreadów.
Na razie jest mało prawomocnych wyroków w sprawach frankowych, ale jeśli będzie ich więcej i klienci przestaną bać się banków to jest szansa na wygraną. Może mało, ale jednak takie już są i często można znaleźć informacje, że dany bank został ukarany karą pieniężną za stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach.
Banki nie wykazują chęci porozumienia z klientami, gdyż część klientów domaga się wyłącznie radykalnego rozwiązania, czyli przewalutowania kredytu po kursie zaciągnięcia i nie bierze pod uwagę innego rozwiązania.
Z drugiej strony… jeśli zostawimy decyzję o naszym życiu tylko w gestii banku i nic nie zrobimy aby to zmienić to sami skazujemy się na przegraną.
Jeśli posiadasz kredyt w CHF, zadzwoń do nas i umów się na bezpłatną konsultację czy też wyślij do nas umowę na maila w celu przeanalizowania Twojej sytuacji